Важнo

• Срок спора о международных операциях может составлять до двух месяцев с даты подачи запроса на восстановление.
• В случае покупок, в которых товары или услуги были получены из-за низкого качества или несоответствия или срок доставки был превышен, все претензиии вопросы должны быть адресованы продавцу перед началом процесса рассмотрения спора.
• В случае, когда, банковские операции являются повторяющимися платежами, необходимо остановить заказную услугу, связавшись с поставщиком услуг. Карточные операции, осуществленные во время заказных услуг, не возвращаются.
• В отеле и услугах по прокату автомобилей могут взиматься дополнительные расходы (счета за минибар, штрафы за проезд, дорожные налоги и т. д.) или offline расходы. Пожалуйста, свяжитесь с поставщиком услуг для получения подробной информации о транзакции до начала процесса рассмотрения спора.
• Храните всю корреспонденцию, квитанции о транзакции и другие документы. При оспаривании, предоставьте всю информацию о карточных операциях.

Заявление об оспаривании карточной операции находится здесь.